Lenovo ThinkServer RD210 Informações Sobre Garantia E Suporte
(portuguese) warranty and support information
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Also See for ThinkServer RD210:
- Hardware maintenance manual (182 pages) ,
- Garantie et support (36 pages) ,
- Warranty and support information (34 pages)
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Summary of Contents for Lenovo ThinkServer RD210
- Page 1 ThinkServer Informações sobre Garantia e Suporte Tipos de Máquinas: 3729, 3779, 3795, 3796, 3797, 3798, 3818 e 3819...
- Page 3 Informações sobre Garantia e Suporte...
- Page 4 Antes de utilizar as informações contidas nesta publicação, bem como o produto a que se referem, leia as informações gerais incluídas na secção Capítulo 4, “Avisos”, na página Primeira Edição (Junho de 2009) © Copyright Lenovo 2005, 2009. Parcialmente © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
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Page 5: Table Of Contents
Documentação . Ajuda e assistência . Antes de telefonar Contactar a assistência . Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan . Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo . Informações sobre a Garantia . 12 Suplemento de Garantía para México . - Page 6 Informações sobre Garantia e Suporte...
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Page 7: Capítulo 1. Recursos Informativos
Capítulo 1. Recursos informativos Esta secção contém informações sobre fontes de informação adicionais relativas a produtos Lenovo, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no sistema, bem como informações sobre obtenção de assistência, em caso de necessidade. -
Page 8: Ajuda E Assistência
README e a ajuda online, que acompanham o sistema operativo ou programa de aplicação. A Lenovo detém páginas na World Wide Web onde é possível obter as informações técnicas mais recentes e descarregar controladores de dispositivos e actualizações. Para ter acesso a essas páginas, aceda à ligação http://www.lenovo.com/support e siga as instruções. -
Page 9: Contactar A Assistência
Estes itens não são cobertos pela garantia: v Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não abrangidas pela garantia Lenovo v Identificação da origem dos problemas de software v Configuração da BIOS, como parte de uma instalação ou actualização... - Page 10 País ou região Número de telefone Brasil Chamadas efectuadas dentro da região de São Paulo (11) 3889-8986 Chamadas efectuadas fora da região de São Paulo 0800-701-4815 Canadá 1-800-426-7378 (inglês, francês) Chile 800-361-213 Chamada gratuita: 1-888-800-442-488 (espanhol) China 8205-0333 (cantonês, inglês, mandarim) (R.A.E.
- Page 11 País ou região Número de telefone Hungria +36-1-382-5720 (húngaro) +36-1-382-5716 Índia 1800-425-6666 (inglês) Indonésia 021-5238 823 (inglês) 001-803-606-282 Apenas número local (indonésio bahasa) +603 8315 6859 (Marcação interna directa) (indonésio bahasa) Irlanda 01-881-1444 (inglês) Israel +972-3-9142800 (hebraico, inglês) Itália +39-800-820094 (italiano) Japão 0120-03-5555 (japonês) Letónia...
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Page 12: Informações Sobre Assistência A Produtos Lenovo Para Taiwan
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (inglês, vietnamita) Consulte o Capítulo 2, “Garantia Limitada da Lenovo”, na página 7 para obter uma explicação completa dos termos da garantia. Tem de guardar a prova de compra para obter o serviço da garantia. -
Page 13: Capítulo 2. Garantia Limitada Da Lenovo
O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original especificada no recibo ou na factura de compra, salvo indicação em contrário por escrito por parte da Lenovo. O período e tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto encontram-se designados em baixo, na secção ″Informações sobre a Garantia″. - Page 14 Substituição de um Produto ou Peça Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de um produto ou peça, o produto ou peça substituído torna-se propriedade da Lenovo e o produto ou peça de substituição torna-se propriedade do Cliente. Apenas os produtos e peças inalterados da Lenovo são elegíveis para substituição.
- Page 15 Utilização de Informações Pessoais Se o Cliente obtiver serviço ao abrigo desta garantia, a Lenovo irá armazenar, guardar e processar informações acerca do serviço de garantia e informações de contacto, incluindo o seu nome, números de telefone, morada e endereço electrónico.
- Page 16 Podem ocorrer circunstâncias em que, devido a incumprimento por parte da Lenovo, o Cliente tenha direito a ser indemnizado pela Lenovo. Em cada um desses casos, independentemente do facto que fundamenta a queixa contra a Lenovo (incluindo incumprimento de obrigações, negligência, erros ou qualquer outra causa de responsabilidade contratual ou extra-contratual), excepto e no caso de responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada...
- Page 17 CONSOANTE O ESTADO OU A JURISDIÇÃO. PODERÁ TAMBÉM TER OUTROS DIREITOS AO ABRIGO DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL OU NOS TERMOS DE ACORDO ESCRITO COM A LENOVO. NENHUMA DISPOSIÇÃO DA PRESENTE GARANTIA AFECTA OS DIREITOS LEGAIS, INCLUINDO OS DIREITOS LEGAIS DOS CONSUMIDORES AO ABRIGO DA LEGISLAÇÃO NACIONAL QUE REGULAM A VENDA DE...
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Page 18: Informações Sobre A Garantia
Área Económica Europeia (AEE) Os clientes na AEE podem contactar a Lenovo no seguinte endereço: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. O serviço ao abrigo desta garantia a produtos de hardware da Lenovo adquiridos em países da AEE poderá ser obtida em qualquer país da AEE no qual o produto seja disponibilizado pela Lenovo. - Page 19 Canadá, América - 1 ano Latina, Argentina, México, Europa, Médio Oriente, África, Nova Zelândia, Austrália, Índia, Singapura, Malásia, Indonésia, Filipinas, Vietname, Brunei, Sri Lanca, Bangladesh, Tailândia, Japão, Coreia, China (R.A.E. de Hong Kong), Taiwan Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo...
- Page 20 País ou Região de Tipo de Serviço de Tipo de Produto Aquisição Período de Garantia Garantia 3798 Estados Unidos, Peças e mão-de-obra 1 e 2 Canadá, América - 3 anos Latina, Argentina, México, Europa, Médio Oriente, África, Nova Zelândia, Austrália, Índia, Singapura, Malásia, Indonésia, Filipinas, Vietname,...
- Page 21 As informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo, em qualquer altura a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas CRUs de self-service, enquanto que as CRUs de serviço opcional poderão requer conhecimentos técnicos e ferramentas.
- Page 22 Fornecedor de Serviço. 5. Serviço de Troca de Produtos Ao abrigo do Serviço de Troca de Produtos, a Lenovo enviará uma produto de substituição para a localização do Cliente. O Cliente é responsável pela instalação e verificação do seu funcionamento. O produto de substituição torna-se propriedade do Cliente em troca do produto danificado, que passa a ser propriedade da Lenovo.
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Page 23: Suplemento De Garantía Para México
Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento. - Page 24 Informações sobre Garantia e Suporte...
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Page 25: Capítulo 3. Unidades Substituíveis Pelo Cliente
Os clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de self-service. As CRUs de serviço opcional podem ser removidas e instaladas pelo cliente ou por um técnico de assistência da Lenovo, durante o período de garantia. Os servidores da Lenovo contêm CRUs de self-service e de serviço opcional. - Page 26 Tabela 1. Unidades substituíveis pelo cliente para o servidor RD210 Componentes de self-service Componentes de serviço opcional v Placas adaptadoras v Conectores USB Anteriores v Bateria v Conector VGA v Painel posterior do DASD v Placa EasyLED Diagnostics v Unidades de disco rígido v Dissipador de calor v Fonte de alimentação de troca em funcionamento...
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Page 27: Capítulo 4. Avisos
Neste documento, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes da Lenovo. O facto de este documento lhe ser fornecido não lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes. Todos os pedidos de informação sobre licenças deverão ser enviados por escrito para:... -
Page 28: Marcas Comerciais
Web. Os materiais existentes nesses sítios da Web não fazem parte dos materiais destinados a este produto Lenovo e a utilização desses sítios da Web será da exclusiva responsabilidade do utilizador. - Page 30 Part Number: 46U1925 Impresso em Portugal (1P) P/N: 46U1925...