Lenovo ThinkServer RS210 Warranty And Support Information
(spanish) warranty and support information
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Also See for ThinkServer RS210:
- Hardware maintenance manual (244 pages) ,
- Manual d’installation et d’utilisation (206 pages) ,
- Installation and user manual (202 pages)
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Related Manuals for Lenovo ThinkServer RS210
Summary of Contents for Lenovo ThinkServer RS210
- Page 3 Información de garantía y soporte de ThinkServer...
- Page 4 Capítulo 4, “Avisos”, en la página 21. v Las publicaciones Avisos importantes e Información de seguridad que se incluyen con el producto. Primera edición (septiembre de 2009) © Copyright Lenovo 2009. Partes del © Copyright International Business Machines Corporation 2005.
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Page 5: Table Of Contents
Documentación Ayuda y servicio . Antes de llamar . Cómo llamar para obtener servicio . Información de servicio de productos Lenovo para Taiwán . Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo . Información de garantía . . 12 Suplemento de Garantía para México . - Page 6 Información de garantía y soporte...
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Page 7: Capítulo 1. Recursos De Información
Si encuentra un problema en el servidor, consulte la información de resolución de problemas y diagnósticos de la publicación Guía del usuario y de instalación incluida en el DVD Documentación de ThinkServer. Además, puede consultar la © Lenovo 2009. Partes del © IBM Corp. 2005. -
Page 8: Ayuda Y Servicio
Si sigue las instrucciones detalladas en la página web de Lenovo podrá acceder a la información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y actualizaciones. - Page 9 La garantía no cubre lo siguiente: v Sustitución u utilización de piezas no fabricadas para o por Lenovo o piezas que no están bajo garantía v Identificación de las fuentes de problemas de software v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización...
- Page 10 País o región Número de teléfono Brasil Llamadas que se realicen desde la región de Sao Paulo: (11) 3889-8986 Llamadas que se realicen fuera de la región de Sao Paulo 0800-701-4815 (portugués de Brasil) Bulgaria 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-565-3344 (inglés, francés) Chile 800-361-213 ó...
- Page 11 Noruega 8152-1550 (noruego) Nueva Zelanda 0800-777-217 (inglés) Oriente Medio +44 (0)1475-555-055 Países Bajos 020-513-3939 (holandés) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de soporte al cliente de Lenovo. Número gratuito) (español) Perú 0-800-50-866 (español) Polonia Número general: +48-22-878-6999 (polaco) Portugal +351 21 892 7046 (portugués) Reino Unido 08705-500-900 (soporte de garantía estándar)
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Page 12: Información De Servicio De Productos Lenovo Para Taiwán
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (inglés, vietnamita) Consulte Capítulo 2, “Garantía limitada de Lenovo”, en la página 7 para obtener una completa información de los términos de garantía. Debe conservar el comprobante de compra para obtener servicio de garantía. -
Page 13: Capítulo 2. Garantía Limitada De Lenovo
La Garantía Limitada de Lenovo se aplica sólo a los productos de hardware con marca Lenovo que haya adquirido el Cliente para su propio uso y no para su reventa. Esta Garantía Limitada de Lenovo está disponible en otros idiomas en www.lenovo.com/warranty. - Page 14 Sustitución de un Producto o de Piezas Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o pieza, el producto o la pieza sustituidos pasarán a ser propiedad de Lenovo, y el producto de sustitución pasará a ser propiedad del Cliente. Sólo los productos y piezas no alterados de Lenovo son susceptibles de sustitución.
- Page 15 Cliente cumple con todas las leyes aplicables. Uso de Información Personal Si el Cliente obtiene servicio bajo esta garantía, Lenovo almacenará, utilizará y procesará la información sobre su servicio de garantía y su información de contacto, incluyendo nombre, números de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico.
- Page 16 Limitación de Responsabilidad Lenovo será responsable de la pérdida del, o daño al, producto del Cliente sólo mientras éste se encuentre: 1) en posesión del Proveedor de Servicios; o 2) en tránsito en aquellos casos en que el Proveedor de Servicios sea responsable del transporte.
- Page 17 VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO O DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA. EL CLIENTE TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE O DE UN ACUERDO CON LENOVO POR ESCRITO. NINGÚN TÉRMINO DE ESTA GARANTÍA AFECTA A LOS DERECHOS LEGALES, INCLUIDOS LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES, BAJO LA LEGISLACIÓN NACIONAL QUE RIJA LA...
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Page 18: Información De Garantía
Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Eslovaquia. Se puede obtener servicio bajo esta garantía para los productos de hardware de Lenovo adquiridos en países de la EEA en cualquier país de la EEA en el que Lenovo haya anunciado y comercializado el producto. - Page 19 Piezas y mano de 1 y 2 Latinoamérica, Europa, Oriente Medio, obra - 1 año África Australia, Nueva Zelanda, Japón Piezas y mano de 1 y 2 obra - 1 año Teclado y ratón - 1 año Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo...
- Page 20 Un período de garantía de tres (3) años para piezas y un (1) año para mano de obra significa que Lenovo proporcionará el servicio de garantía sin cargos para: a. piezas y mano de obra durante el primer año del período de garantía (o un período más largo si la legislación así...
- Page 21 Bajo el Servicio de CRU, el Proveedor de Servicios enviará las CRU al Cliente para que éste las instale. La información sobre las CRU y las instrucciones para su sustitución se envían con el producto y están disponibles en Lenovo en cualquier momento, si las solicita el Cliente. Las CRU que sean fácilmente...
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Page 22: Suplemento De Garantía Para México
Lenovo. Los gastos de transporte, de ida y de vuelta, los abonará Lenovo. Si no utiliza el embalaje en el que recibió el producto de sustitución, podría ser el responsable de los daños del producto defectuoso durante su transporte. - Page 23 Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Fabricado por: Lenovo Centro Tecnológico S de R de C Apodaca Technology Park Boulevar Escobedo #316 Apodaca, Nuevo León, México C.P.
- Page 24 Información de garantía y soporte...
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Page 25: Capítulo 3. Cru (Unidades Reemplazables Por El Cliente)
Los clientes son responsables de la sustitución de todas las CRU de autoservicio. La CRU de servicio opcional pueden ser retiradas e instaladas por clientes o por técnicos de servicio de Lenovo durante el periodo de garantía. Los servidores de Lenovo contienen CRU de autoservicio y de servicio opcional. - Page 26 Tabla 1. CRU para el servidor TS200 Lista de tipos de máquina: 6522, 6523, 6524, 6525, 6526, 6528, 6529 y 6530. CRU de autoservicio CRU de servicio opcional v Tarjetas adaptadoras v Placa posterior DASD v Batería v Ventilador de la unidad de disco duro v Panel frontal v Caja de la fuente de alimentación de intercambio en caliente...
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Page 27: Capítulo 4. Avisos
área. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio Lenovo no pretende afirmar ni implicar que solamente se pueda utilizar ese producto, programa o servicio Lenovo. En su lugar se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. -
Page 28: Declaración De Conformidad De Turquía
Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier información que proporcione de la forma que crea adecuada sin incurrir en ninguna obligación con el usuario. Las referencias en esta publicación a sitios web que no son de Lenovo se realizan solamente para comodidad del usuario y de ninguna manera constituyen una aprobación de estos sitios web. - Page 29 IBM es una marca registrada de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos o en otros países. Otros nombres de empresas, productos o servicio pueden ser marcas registradas o de servicio de terceros. Capítulo 4. Avisos...
- Page 30 Información de garantía y soporte...