Documentação . Ajuda e assistência . Antes de telefonar Contactar a assistência . Informações sobre assistência a produtos Lenovo para Taiwan . Capítulo 2. Garantia Limitada da Lenovo . Informações sobre a Garantia . 12 Suplemento de Garantía para México .
Pode também: v Aceder à Garantia Limitada da Lenovo v Aceder aos manauis online dos produtos v Aceder a informações de resolução de problemas e suporte referentes ao modelo do servidor e outros produtos suportados v Transferir os controladores de dispositivo e as actualizações de software mais...
DVD de Documentação do ThinkServer fornecido com o sistema. v Obtenha informações actualizadas, novos controladores de dispositivo e sugestões no seguinte sítio de suporte na Web da Lenovo: http://www.lenovo.com/support v Tenha disponíveis as seguintes informações: –...
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às alterações técnicas (EC, Engineering Changes) disponíveis, aplicáveis ao hardware do cliente. A garantia não abrange o seguinte: v Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não abrangidas pela garantia Lenovo v Identificação da origem dos problemas de software v Configuração da UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) como parte...
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País ou região Número de telefone Brasil Chamadas efectuadas na região de São Paulo (11) 3889-8986 Chamadas efectuadas fora da região de São Paulo 0800-701-4815 (português do Brasil) Bulgária 359-2-9734618 359-2-9693650 Canadá 1-800-565-3344 (inglês, francês) Chile 800-361-213 ou 188-800-442-488 Chamada gratuita (espanhol) China 8205-0333 (cantonês, inglês, mandarim) (R.A.E.
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001-800-220-1830 (espanhol) Noruega 8152-1550 (norueguês) Nova Zelândia 0800-777-217 (inglês) Países Baixos 020-513-3939 (holandês) Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de Assistência a Clientes Lenovo - chamada gratuita) (espanhol) Peru 0-800-50-866 (espanhol) Polónia Número geral: +48-22-878-6999 (polaco) Portugal +351 21 892 7046 (português) Reino Unido 08705-500-900 (Serviço de garantia padrão)
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457 (inglês, vietnamita) Consulte o Capítulo 2, “Garantia Limitada da Lenovo”, na página 7 para obter uma explicação completa dos termos da garantia. Tem de guardar a prova de compra para obter o serviço da garantia.
O período de garantia do produto tem início na data de aquisição original especificada no recibo ou na factura de compra, salvo indicação em contrário por escrito por parte da Lenovo. O período e tipo de serviço de garantia aplicáveis ao produto encontram-se designados em baixo, na secção "Informações sobre a Garantia".
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Substituição de um Produto ou Peça Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de um produto ou peça, o produto ou peça substituído torna-se propriedade da Lenovo e o produto ou peça de substituição torna-se propriedade do Cliente. Apenas os produtos e peças inalterados da Lenovo são elegíveis para substituição.
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Utilização de Informações Pessoais Se o Cliente obtiver serviço ao abrigo desta garantia, a Lenovo irá armazenar, guardar e processar informações acerca do serviço de garantia e informações de contacto, incluindo o seu nome, números de telefone, morada e endereço electrónico.
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Podem ocorrer circunstâncias em que, devido a incumprimento por parte da Lenovo, o Cliente tenha direito a ser indemnizado pela Lenovo. Em cada um desses casos, independentemente do facto que fundamenta a queixa contra a Lenovo (incluindo incumprimento de obrigações, negligência, erros ou qualquer outra causa de responsabilidade contratual ou extra-contratual), excepto e no caso de responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada...
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Este limite aplica-se igualmente aos fornecedores e revendedores Lenovo e ao Fornecedor de Serviço. Trata-se do montante máximo pelo qual a Lenovo, respectivos fornecedores, revendedores e o seu Fornecedor de Serviços serão considerados colectivamente responsáveis. EM CIRCUNSTÂNCIA ALGUMA A LENOVO, OS SEUS FORNECEDORES, REVENDEDORES OU FORNECEDORES DE SERVIÇO SERÃO...
LIMITAÇÃO POR CONTRATO. Área Económica Europeia (AEE) Os clientes na AEE podem contactar a Lenovo no seguinte endereço: EMEA Service Organisation, Lenovo (International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia. O serviço ao abrigo desta garantia a produtos de hardware da Lenovo adquiridos em países da AEE poderá...
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Um período de garantia de três (3) anos para peças e um (1) ano para mão-de-obra significa que a Lenovo irá fornecer serviço de garantia, sem encargos, para: a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um período mais extenso, conforme requerido por lei);...
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As informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo, em qualquer altura a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas CRUS de self-service, ao passo que as CRUs de serviço opcional poderão requerer conhecimentos técnicos e ferramentas.
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Fornecedor de Serviço. 5. Serviço de Troca de Produtos Ao abrigo do Serviço de Troca de Produtos, a Lenovo enviará uma produto de substituição para a localização do Cliente. O Cliente é responsável pela instalação e verificação do seu funcionamento. O produto de substituição torna-se propriedade do Cliente em troca do produto danificado, que passa a ser propriedade da Lenovo.
Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.
Os clientes são responsáveis pela substituição de todas as CRUs de self-service. As CRUs de serviço opcional podem ser removidas e instaladas pelo cliente ou por um técnico de assistência da Lenovo, durante o período de garantia. Os servidores da Lenovo contêm CRUs de self-service e de serviço opcional.
Neste documento, podem ser feitas referências a patentes ou a pedidos de patente pendentes da Lenovo. O facto de este documento lhe ser fornecido não lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes. Todos os pedidos de informação sobre licenças deverão ser enviados por escrito para:...
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Marca CE de conformidade europeia Marcas Comerciais Lenovo, o logótipo da Lenovo, e ThinkServer são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas comerciais ou marcas de serviços de terceiros.