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Lenovo ThinkPad T410 Service Und Fehlerbehebung
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Lenovo ThinkPad T410 Service Und Fehlerbehebung

Service und fehlerbehebung
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ThinkPad T410s, T410, T510 und W510
Service und Fehlerbehebung

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad T410

  • Page 1 ThinkPad T410s, T410, T510 und W510 Service und Fehlerbehebung...
  • Page 2 Das Handbuch Sicherheit und Garantie und die Hinweise zur Verwendung von Einheiten finden Sie auf der Web- site. Um sie anzuzeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/think/support auf, klicken Sie auf ″Troubleshoo- ting″ (Fehlerbehebung), und klicken Sie anschließend auf ″User’s guides and manuals″ (Benutzerhandbücher und andere Handbücher).

  • Page 3: Table Of Contents

    . xiii Hinweise zur elektromagnetischen Verträg- lichkeit . . 26 Kapitel 1. Informationen suchen . Federal Communications Commission Lenovo ThinkVantage Toolbox . (FCC) Declaration of Conformity . . 27 Häufig gestellte Fragen. Industry Canada Class B emission compli- ance statement .
  • Page 4 ThinkPad T410s, T410, T510 und W510 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 5: Wichtige Sicherheitshinweise

    Netzteilen für Ihr Produkt. Zusätzlich enthalten Computerprodukte eine münzgroße interne Batterie, die Ihrer Systemuhr auch dann Strom zuführt, wenn der Computer nicht an die Stromversorgung angeschlossen ist. Daher gelten die Sicherheitshinweise zu Batterien und Akkus für alle Computer- produkte. © Copyright Lenovo 2009...

  • Page 6: Situationen, In Denen Sofort Reagiert Werden Muss

    Support Center, um Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise zu erhalten. Eine Liste der Telefonnummern für Service- und Unterstützungs- leistungen finden Sie auf der folgenden Website: http://www.lenovo.com/support/phone Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen, ob Ihr Computer und die zuge- hörigen Komponenten Schäden, Verschleißspuren oder Anzeichen eines Sicherheitsrisikos aufweisen.
  • Page 7 v Anzeichen dafür treten auf, dass eine Flüssigkeit auf den Computer, das Netzkabel oder das Netzteil verschüttet wurde oder ein Gegenstand auf eines dieser Teile gefallen ist. v Der Computer, das Netzkabel oder das Netzteil sind mit Wasser in Berüh- rung gekommen.

  • Page 8: Sicherheitsrichtlinien

    Garantieinformationen” auf Seite 32. Batterien und Akkus VORSICHT Lenovo PCs enthalten für die Stromversorgung der Systemuhr eine Knopfzel- lenbatterie. Zusätzlich werden bei vielen tragbaren Produkten, wie z. B. bei Notebook-Computern, aufladbare Akkus verwendet, um das System auch unterwegs mit Strom zu versorgen. Batterien und Akkus, die im Lieferumfang des Lenovo Produkts enthalten sind, wurden auf Kompatibilität getestet und...

  • Page 9: Hinweise Zum Wiederaufladbaren Akku

    Zerlegen oder verändern Sie den Akku nicht. Der Akku kann in diesem Fall explodieren, oder es kann Flüssigkeit aus dem Akku austreten. Andere als die von Lenovo angegebenen Akkus sowie zerlegte oder geänderte Akkus unterliegen nicht der Garantie. Der Akku kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. Der Akku enthält gefährliche Stoffe.

  • Page 10: Hinweise Zur Lithiumknopfzellenbatterie

    Hinweise zur Lithiumknopfzellenbatterie VORSICHT Die Batterie kann bei unsachgemäßem Austauschen explodieren. Eine verbrauchte Lithiumbatterie nur durch eine Batterie desselben Typs oder eine gleichwertige, vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen. Die Lithiumbatterie enthält Lithium und kann explodieren, wenn sie nicht sachgerecht gehandhabt oder entsorgt wird.

  • Page 11: Sicherheitshinweise Zu Elektrischen Spannungen

    Sicherheitshinweise zu elektrischen Spannungen VORSICHT An Netz-, Telefon- oder Datenleitungen können gefährliche elektrische Spannun- gen anliegen. Aus Sicherheitsgründen: v Den Computer nicht während eines Gewitter verwenden. v Bei Gewitter an diesem Gerät keine Kabel anschließen oder lösen. Ferner keine Installations-, Wartungs- oder Rekonfigurationsarbeiten durchführen. v Gerät nur an eine Schutzkontaktsteckdose mit ordnungsgemäß...

  • Page 12: Hinweise Zur Modemsicherheit

    Das Netzkabel muss von der Wandsteckdose oder von der Netzsteckdose abgezo- gen werden, bevor andere Netzkabel installiert werden, die mit dem Computer ver- bunden werden. Das Netzkabel darf erst dann wieder an die Wandsteckdose oder die Netzsteckdose angeschlossen werden, wenn alle anderen Netzkabel mit dem Computer verbun- den sind.

  • Page 13: Hinweise Zur Lasersicherheit

    Hinweise zur Lasersicherheit In einigen Personal Computern ist werkseitig ein CD- oder DVD-Laufwerk installiert. CD- und DVD-Laufwerke werden auch separat als Zusatzein- richtungen verkauft. CD- und DVD-Laufwerke sind Laserprodukte. Das Eti- kett mit der Laufwerkklassifizierung (im Folgenden dargestellt) ist auf der Oberfläche des Laufwerks angebracht.
  • Page 14 Beachten Sie folgende Handhabungsanweisungen, wenn ein CD- oder DVD-Laufwerk installiert ist: VORSICHT Werden Steuerelemente, Einstellungen oder Durchführungen von Prozeduren anders als hier angegeben verwendet, kann gefährliche Laserstrahlung auftreten. Die Abdeckungen des Laufwerks nicht entfernen. Durch Entfernen der Abdeckungen des CD- oder DVD-Laufwerks kann gefährliche Laserstrahlung freigesetzt werden.

  • Page 15: Kapitel 1. Informationen Suchen

    Windows Vista und Windows XP: 1. Klicken Sie auf Start. 2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme, Lenovo Services und anschließend auf Lenovo ThinkVantage Toolbox. Wenn das Programm ″Lenovo ThinkVantage Toolbox″ nicht auf Ihrem Com- puter installiert ist, rufen Sie die Seite http://www.lenovo.com/think/support auf, klicken Sie auf Downloads and Drivers (Downloads und Treiber) und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
  • Page 16 ThinkPad T410s, T410, T510 und W510 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 17: Kapitel 2. Computerfehler Beheben

    Windows Vista und Windows XP: 1. Klicken Sie auf Start. 2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme, Lenovo Services und dann auf Lenovo ThinkVantage Toolbox. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie in der Hilfe zum Pro- gramm.

  • Page 18: Fehlerdiagnose Mit Pc-Doctor Im Arbeitsbe- Reich Von Rescue And Recovery Durchführen

    Fehlerdiagnose mit PC-Doctor im Arbeitsbereich von Rescue and Reco- very durchführen ® ® Wenn Sie PC-Doctor über den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery auf- rufen, können Sie für Ihr System eine Fehlerdiagnose durchführen, ohne das Betriebssystem starten zu müssen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm ″PC-Doctor″ auszuführen: 1.

  • Page 19: Kapitel 3. Hilfe Und Serviceleistungen Anfordern

    Telefonnummern” auf Seite 8. Für diese Services können Gebühren anfallen. Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web Auf der Lenovo Website im World Wide Web sind aktuelle Informationen zu ThinkPad-Notebooks und Unterstützung aufgeführt. Die Homepage zu Perso- nal Computing finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think.
  • Page 20 Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maß- nahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss. v Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Garantiebestimmungen für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur Verfügung.

  • Page 21: Weltweite Hilfe

    Customer Support Centers zur Verfügung steht, erhalten Sie auf der Web- site http://www.lenovo.com/support/phone. Wenn die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den zuständigen Lenovo Reseller oder den Lenovo Vertriebsbeauf- tragten. Weltweite Hilfe In Ländern, in denen Ihr ThinkPad-Modell verkauft wird, können Sie für...

  • Page 22: Liste Der Weltweit Gültigen Telefonnummern

    Land oder Region Telefonnummer Ägypten +202-35362525 Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055 Südafrika: +27-11-3028888, 0800110756 und +27-11- 3027252 Zentralafrika: Wenden Sie sich an einen Lenovo Business Partner in Ihrer Nähe. Argentinien 0800-666-0011 (Spanisch) Australien 131-426 (Englisch) Belgien 02-225-3611 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Flämisch und Französisch)
  • Page 23 Land oder Region Telefonnummer China ThinkPad (Hotline für technische Fragen): (Sonderverwal- 0800-839 (Macau) tungsregion ThinkPad Service-Center: Macau) 2871-5399 (Macau) Multimedia-Home-PC: 0800-336 (Macau) (Kantonesisch, Englisch und Mandarin) Costa Rica 0-800-011-1029 (Spanisch) Dänemark 7010-5150 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Dänisch) Deutschland 0180 5 - 00 46 18 (Deutsch) Dominikanische 1-866-434-2080 (Spanisch) Republik...
  • Page 24 Land oder Region Telefonnummer Irland 01-881-1444 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Englisch) Israel Givat Shmuel Service-Center: +972-3-531-3900 (Hebräisch und Englisch) Italien +39-800-820094 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Italienisch) Japan ThinkPad-Produkte (gebührenfrei): 0120-20-5550 International: +81-46-266-4716 (Japanisch und Englisch) Bei beiden Nummern meldet sich eine japanische Bandansage. Wenn Sie telefonische Unterstützung auf Englisch benötigen, warten Sie, bis die japanische Bandansage beendet ist und ein Kundendienstmitarbeiter am Telefon ist.
  • Page 25 8152-1550 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Norwegisch) Österreich 0043-0810-100654 (Garantieservice und technische Unterstützung) (Deutsch) Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - gebührenfrei) (Spanisch) Peru 0-800-50-866 (Spanisch) Philippinen 1800-1601-0033 (nur Nummer im Ortsnetz) +603 8315 6858 (Durchwahl) (Englisch und Philippinisch) Polen...
  • Page 26 Land oder Region Telefonnummer Tschechische Repub- +420-2-7213-1316 Trinidad 1-800-645-3330 (Englisch) und Tobago Türkei 00800-4463-2041 (Türkisch) Ungarn + 36 1 3825716 + 36 1 3825720 (Englisch und Ungarisch) Uruguay 000-411-005-6649 (Spanisch) Venezuela 0-800-100-2011 (Spanisch) Vereinigte Staaten 1-800-426-7378 (Englisch) von Amerika Vietnam Norden und Hanoi: 844 3 946 2000 oder 844 3 942 6457 Süden und Ho-Chi-Minh-Stadt:...

  • Page 27: Anhang A. Garantieinformationen

    Anhang A. Garantieinformationen Dieser Anhang enthält Informationen zum Garantiezeitraum sowie zur Art des Garantieservice, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten. Die Bestimmungen der Lenovo Begrenzten Hersteller- garantie, die für Ihr Lenovo Hardwareprodukt gelten, können Sie Kapitel 3, ″Garantieinformationen″, im Handbuch Sicherheit und Garantie entnehmen.
  • Page 28 ThinkPad T410 Maschi- Land oder Region, in der die Garantiezeitraum Arten des nentyp Maschine erworben wurde Garantie- services 2516, 2519 Australien, Brasilien, Japan, Teile und Serviceleistungen Kanada, USA - 1 Jahr Akku - 1 Jahr Andere Teile und Serviceleistungen - 1 Jahr...
  • Page 29 ThinkPad T510 Maschi- Land oder Region, in der die Garantiezeitraum Arten des nentyp Maschine erworben wurde Garantie- services 4313, 4339 Australien, Brasilien, Japan, Teile und Serviceleistungen Kanada, USA - 1 Jahr Akku - 1 Jahr Andere Teile und Serviceleistungen - 1 Jahr Akku - 1 Jahr 4314, 4349 Australien, Brasilien, Japan, Teile und Serviceleistungen...
  • Page 30 ThinkPad W510 Maschi- Land oder Region, in der die Garantiezeitraum Arten des nentyp Maschine erworben wurde Garantie- services 4318, 4387 Australien, Brasilien, Japan, Teile und Serviceleistungen Kanada, USA - 1 Jahr Akku - 1 Jahr Andere Teile und Serviceleistungen - 1 Jahr Akku - 1 Jahr 4319, 4389 Australien, Brasilien, Japan, Teile und Serviceleistungen...

  • Page 31: Art Des Garantieservice

    CRU-Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache Weise vom Kunden selbst instal- liert werden können, werden als ″Self-Service-CRUs″ bezeichnet, während bei ″Optional-Service-CRUs″ bestimmte technische Kenntnisse und Werk- zeuge erforderlich sind.
  • Page 32 Wird das Produkt nicht abgeholt, entscheidet der Service- Provider nach eigenem Ermessen über den weiteren Verbleib des Produkts. Im Rahmen des Versandservice wird das Produkt auf Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts ande- res angegeben hat.

  • Page 33: Suplemento De Garantía Para México

    Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de com- pra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos progra- mas de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o instalado después de la compra del producto.
  • Page 34 Tel. +86-512-57367888 Quanta Shanghai Manufacture City (China/Shanghai) No.68, Sanzhuang Rd., Songjiang Export Processing Zone Shanghai, China Marketed by: Lenovo Mexico S de RL de CV Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, México, DF CP 05349 Tel: 55-5000-8500...

  • Page 35: Anhang B. Crus (Customer Replaceable Units, Durch Den Kunden Austauschbare Funktionseinheiten)

    Zugangsabdeckung ist die jeweilige CRU sichtbar. Beide Arten von CRUs sind in der Tabelle auf der folgenden Seite aufgeführt. In der Onlinehilfe Access Help und auf der Unterstützungssite von Lenovo unter http://www.lenovo.com/CRUs finden Sie Anweisungen zum Austau- schen von Self-Service- und Optional-Service-CRUs.
  • Page 36 Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm ″Access Help″ zu starten: v Windows 7: Klicken Sie auf Start und auf Hilfe und Support. Klicken Sie unter ″Windows Hilfe und Support″ auf Lenovo Access Help. v Windows Vista und Windows XP: Klicken Sie auf Start, bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme und anschließend auf ThinkVantage.
  • Page 37 Die folgende Tabelle enthält eine Liste der CRUs für Ihren Computer und Hinweise dazu, wo Sie die Anweisungen zum Austauschen der entsprechen- den CRU finden. Installations- Access Help Online- anweisungen Wartungs- handbuch Self-Service-CRUs Netzteil Netzkabel für Netzteil ® TrackPoint -Kappe Akku Speicher Speichereinheit (Festplat-...
  • Page 38 ThinkPad T410s, T410, T510 und W510 Service und Fehlerbehebung...

  • Page 39: Anhang C. Bemerkungen

    über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz- programme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro- gramme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere, ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden,...

  • Page 40: Hinweis Zur Eccn

    Lenovo Produktspezifikationen oder Garantien. Keine Passagen dieses Dokuments sollen als explizite oder implizite Lizenz oder Schadensersatzer- klärung unter den gewerblichen Schutzrechten von Lenovo oder anderer Fir- men dienen. Alle Informationen in diesem Dokument wurden in bestimmten Umgebungen erfasst und werden zur Veranschaulichung präsentiert. In ande- ren Betriebsumgebungen werden möglicherweise andere Ergebnisse erfasst.

  • Page 41: Federal Communications Commission (Fcc) Declaration Of Conformity

    Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unau- thorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

  • Page 42: Eu-Richtlinie Zur Elektromagnetischen Verträglichkeit

    Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten. Lenovo übernimmt keine Verant- wortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung von Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskarten von Fremdherstellern installiert werden. Dieses Produkt wurde getestet und hält die Grenzwerte nach EN 55022 Klasse B für informationstechnische Geräte (Information Technology Equipment =...

  • Page 43: Geräten (Weee) Für Die Europäische Union

    Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konfor- mitätserklärung nach Paragraph 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraph 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und...

  • Page 44: Informationen Zum Energy Star-Modell

    Weitere Informationen zum ENERGY STAR-Projekt finden Sie unter der fol- genden Adresse: http://www.energystar.gov Lenovo Kunden werden gebeten, eine effiziente Nutzung der Energie als inte- gralen Bestandteil ihrer Routineabläufe zu betrachten. Als Unterstützung hat Lenovo einige Funktionen zur Stromverbrauchssteuerung voreingestellt. Diese treten dann in Kraft, wenn der Computer für einige Zeit inaktiv ist.
  • Page 45 Für die Funktion ″Wake on LAN ″ ist die Einstellung ″Aktivieren″ für Ihren ® Lenovo Computer werkseitig festgelegt. Diese Einstellung bleibt auch dann aktiv, wenn sich der Computer im Ruhemodus oder im Bereitschaftsmodus befindet. Wenn die Funktion ″Wake on LAN″ nicht aktiviert sein soll, wenn sich Ihr Computer im Ruhemodus oder im Bereitschaftsmodus befindet, kön-...

  • Page 46: Hinweis Zu Den Sicherheits- Und Garantieinformationen

    Hinweis zu den Sicherheits- und Garantieinformationen Die aktuellen Sicherheit und Garantie finden Sie auf der Website. Um sie anzu- zeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/think/support auf, klicken Sie auf ″Troubleshooting″ (Fehlerbehebung), und klicken Sie anschließend auf ″User’s guides and manuals″ (Benutzerhandbücher und andere Handbücher).

  • Page 47: Marken

    Marken Folgende Namen sind Marken von Lenovo in den USA und/oder anderen Ländern: ® Lenovo ® Rescue and Recovery ® ThinkPad ® ThinkVantage ® TrackPoint Ultrabay Wake on LAN ist eine eingetragene Marke der International Business Mach- ines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern.
  • Page 48 ThinkPad T410s, T410, T510 und W510 Service und Fehlerbehebung...

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