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Lenovo ThinkPad Edge E10 Guia De Serviços E Resolução De Problemas
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Guia de Serviços e Resolução de Problemas
ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² e Edge 15²

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Summary of Contents for Lenovo ThinkPad Edge E10

  • Page 1 Guia de Serviços e Resolução de Problemas ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² e Edge 15²...
  • Page 2 • Regulatory Notice O Guia de Segurança e Garantia e o Regulatory Notice estão disponíveis no Web site. Para consultá-los, vá para http://www.lenovo.com/support, clique em User Guides & Manuals (Guias e Manuais do Usuário) e siga as instruções na tela.

  • Page 3: Table Of Contents

    Informações sobre Segurança de Corrente Elétrica . viii Declaração de Conformidade do Laser . Capítulo 1. Localizando Informações Localizando as informações da Garantia Limitada Lenovo Web site da Lenovo (http://www.lenovo.com) Web site de suporte da Lenovo . Registrando as Informações do Seu Computador .
  • Page 4 RoHS da Ucrânia . Informações sobre o Modelo ENERGY STAR . Aviso para as Informações sobre Segurança e Garantia . Aviso sobre informações regulatórias . Marcas Registradas . Guia de Serviços e Resolução de Problemas...

  • Page 5: Informações Importantes Sobre Segurança

    Essas informações podem ajudá-lo a utilizar com segurança seu computador pessoal notebook. Siga e guarde todas as informações fornecidas com seu computador. As informações contidas neste documento não alteram os termos de seu contrato de compra ou a Garantia Limitada Lenovo ® . Para obter mais informações, consulte o Capítulo 3, Informações sobre garantia, no Guia de...

  • Page 6: Recomendações De Segurança

    Nota: Se o Cliente observar essas condições com um produto (como um cabo de extensão) que não seja fabricado pela ou para a Lenovo, deve parar de usar esse produto até conseguir entrar em contato com o fabricante para obter instruções adicionais, ou até...

  • Page 7: Baterias

    As baterias fornecidas pela Lenovo para uso com o produto foram testadas quanto à compatibilidade e devem ser substituídas apenas por peças aprovadas.

  • Page 8: Aviso De Bateria Recarregável

    Não tente desmontar ou modificar a embalagem da bateria. A tentativa de fazer isso poderá causar uma explosão ou vazamento de líquido da bateria. Uma bateria que não seja aquela especificada pela Lenovo, ou uma bateria desmontada ou modificada, não é coberta pela garantia.

  • Page 9: Aviso De Bateria De Célula Tipo Moeda De Lítio

    Aviso de Bateria de Célula Tipo Moeda de Lítio PERIGO Perigo de explosão se a bateria for substituída de forma incorreta. Ao substituir a bateria de célula tipo moeda de lítio, utilize apenas o mesmo tipo ou um tipo equivalente que seja recomendado pelo fabricante. A bateria contém lítio e pode explodir se não for utilizada, manuseada ou descartada de maneira correta.

  • Page 10: Informações Sobre Segurança De Corrente Elétrica

    Informações sobre Segurança de Corrente Elétrica PERIGO A corrente elétrica proveniente de cabos de alimentação, de telefone e de comunicação é perigosa. Para evitar risco de choque elétrico: • Não utilize seu computador durante uma tempestade com raios. • Não conecte nem desconecte nenhum cabo ou execute procedimentos de instalação, manutenção ou reconfiguração deste produto durante uma tempestade com raios.

  • Page 11: Declaração De Conformidade Do Laser

    PERIGO • Conecte e desconecte os cabos conforme descrito nos procedimentos a seguir ao instalar, mover ou abrir tampas nesse produto ou nos dispositivos conectados. Para Conectar: Para desconectar: 1. DESLIGUE tudo. 1. DESLIGUE tudo. 2. Primeiro, conecte todos os cabos 2.
  • Page 12 PERIGO Algumas produtos a laser contêm um diodo de laser Classe 3A ou Classe 3B integrado. Observe o seguinte: Radiação a laser quando aberta. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos óticos e evite exposição direta ao feixe. Guarde estas instruções.

  • Page 13: Capítulo 1. Localizando Informações

    As informações sobre a Garantia Limitada Lenovo estão disponíveis em: http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Web site da Lenovo (http://www.lenovo.com) O Web site da Lenovo fornece informações e serviços atualizados para ajudá-lo a comprar, fazer upgrade e manter o seu computador. Você também pode fazer o seguinte: •...
  • Page 14 Data de compra É possível registrar seu computador seguindo as seguintes instruções no endereço: http://www.lenovo.com/register Você receberá os seguintes benefícios após registrar seu computador: • Serviço mais rápido quando solicitar ajuda • Notificação automática sobre ofertas de software grátis e promoções especiais...

  • Page 15: Capítulo 2. Obtendo Ajuda E Serviços

    • Conserto de Hardware Lenovo - Se for determinado que o problema foi causado por hardware da Lenovo dentro da garantia, uma equipe técnica treinada estará...
  • Page 16 Os itens a seguir não são cobertos: • Substituição ou o uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças sem garantias Nota: Todas as peças com garantia contêm uma identificação de 7 caracteres no formato FRU XXXXXXX.

  • Page 17: Obtendo Ajuda No Mundo Inteiro

    Para obter a lista mais recente dos números de telefone e do horário de funcionamento do Customer Support Center, acesse o Web site de Suporte em http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número de seu país ou região não estiver listado, entre em contato com o revendedor ou o representante de marketing Lenovo.
  • Page 18 País ou região Número de telefone Argentina 0800-666-0011 (Espanhol) Austrália 131-426 (Inglês) 01-24592-5901 Áustria 43-810-100654 (Serviço e suporte da garantia) (Alemão) Bahrein Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 Bélgica 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (Serviço de garantia e suporte) (Holandês) 02-210-9800 (Francês)
  • Page 19 País ou região Número de telefone 0800-0426 Croácia +357-22-841100 Chipre +420-2-7213-1316 República Tcheca Dinamarca 4520-8200 7010-5150 (Serviço e suporte da garantia) (Dinamarquês) República Dominicana 1-866-434-2080 (Espanhol) Equador 1-800-426911 (Espanhol) Egito 202-25948500 (Inglês, Árabe) El Salvador 800-6264 (Espanhol) +372 66 00 800 Estônia +372 6776793 Finlândia...
  • Page 20 País ou região Número de telefone Irlanda 01-815-9202 01-881-1444 (Serviço e suporte da garantia) (Inglês) Israel Givat Shmuel Service Center: +972-3-531-3900 (Hebraico, Inglês) 02-7031-6101 Itália +39-800-820094 (Serviço e suporte da garantia) (Italiano) Japão Recall de bateria do ThinkPad: 0120-277-874 Ligação gratuita para produtos de PC: 0120-20-5550/5555 Para internacional: +81-46-266-4716 Nota: Os números acima serão atendidos por uma...
  • Page 21 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panamá 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - Ligação gratuita) (Espanhol) Paraguai 009-800-52-10026 (Espanhol) Peru...
  • Page 22 País ou região Número de telefone Catar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Romênia +4-021-224-4015 RUCIS (Rússia e CEI) Rússia: 8 800 100 7888 (Ligação gratuita) Outros países da CEI: 0040 31 620 5099 (Pago) (Russo e Inglês) Arábia Saudita...
  • Page 23 País ou região Número de telefone Estados Unidos 1-800-426-7378 (Selecione “Option #1”) (Inglês) Uruguai 000-411-005-6649 (Espanhol) Venezuela 0-800-100-2011 (Espanhol) Vietnã Para a região norte e a cidade de Hanói: 844 3 946 2000 ou 844 3 942 6457 Para a região sul e a cidade de Ho Chi Minh: 848 3 829 5160 ou 844 3 942 6457 (Vietnamita, Inglês) Iêmen...
  • Page 24 Guia de Serviços e Resolução de Problemas...

  • Page 25: Apêndice A. Garantia Limitada Da Lenovo

    Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo Este apêndice fornece informações referentes ao período de garantia e ao tipo de serviço de garantia aplicável ao produto de hardware Lenovo em seu país ou região. ThinkPad Edge 11" País ou Região da Período de...

  • Page 26: Tipos De Serviço De Garantia

    CRUs para você mesmo instalar. Informações sobre a CRU e as instruções de substituição são fornecidas com o seu produto e estão disponíveis na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser instaladas com facilidade são chamadas de “CRUs de Autoatendimento”. As “CRUs de Serviço Opcional”...
  • Page 27 Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou...

  • Page 28: Suplemento De Garantía Para México

    7. Serviço de Troca de Produto No Serviço de Troca do Produto, a Lenovo enviará um produto de substituição para o seu local. O Cliente é responsável pela instalação e verificação de sua operação.
  • Page 29 Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo...
  • Page 30 Guia de Serviços e Resolução de Problemas...

  • Page 31: Apêndice B. Unidades Substituíveis Pelo Cliente (Crus)

    Uma vez removido o painel, a CRU torna-se visível. Ambos os tipos de CRU são listados na tabela na página seguinte. O Access Help online e o site de suporte da Lenovo na Internet http://www.lenovo.com/CRUs fornecem instruções de como substituir CRUs de autoatendimento e serviço opcional.
  • Page 32 Suporte para seu país ou região, consulte “Lista Mundial de Telefones” na página 5. Nota: Use somente peças de computador fornecidas pela Lenovo. Para informações de garantia sobre as CRUs para seu tipo de máquina, consulte o Capítulo 3, Informações sobre Garantia, no Guia de Segurança e Garantia.
  • Page 33 As tabelas a seguir fornecem uma lista de CRUs para seu computador e informam onde localizar as instruções de substituição. Tabela 1. CRUs de Autoatendimento Access Help Manual de Instruções de Manutenção Instalação de Hardware On-line Adaptador de Corrente Alternada Cabo de alimentação para o adaptador de corrente alternada...
  • Page 34 Guia de Serviços e Resolução de Problemas...

  • Page 35: Apêndice C. Avisos

    Apêndice C. Avisos Avisos É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que apenas produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados.

  • Page 36: Aviso De Classificação De Exportação

    Web sites. Os materiais contidos nesses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente.
  • Page 37 • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
  • Page 38 Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022...

  • Page 39: Declarações Da Weee Da Ue

    Declaração de conformidade do Japão para produtos conectados à alimentação elétrica com corrente nominal igual ou inferior a 20 A por fase Informações de serviço de produtos Lenovo para Taiwan Declarações da WEEE da UE A marca WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) aplica-se somente aos países da União Europeia (UE) e na Noruega.

  • Page 40: Weee China

    é economizar dinheiro e proteger o ambiente por meio de produtos e práticas de energia eficazes. A Lenovo tem o orgulho de oferecer aos nossos clientes produtos com a designação de qualificação ENERGY STAR. Os computadores Lenovo dos seguintes tipos de máquina, se a marca ENERGY STAR estiver presente, foram designados e testados para se adequarem aos requisitos de programa ENERGY STAR para computadores.
  • Page 41 Para obter informações adicionais sobre o ENERGY STAR, acesse o seguinte Web site: http://www.energystar.gov A Lenovo recomenda que você torne o uso eficiente de energia parte integrante das suas operações do dia a dia. Para ajudar nessa empreitada, a Lenovo pré-configurou os seguintes recursos de gerenciamento de energia para entrarem em vigor quando seu computador permanecer inativo por um período...

  • Page 42: Aviso Para As Informações Sobre Segurança E Garantia

    O Regulatory Notice mais recente está disponível no Web site. Para consultá-lo, acesse http://www.lenovo.com/support e clique em User Guides & Manuals (Guias e Manuais do Usuário). Marcas Registradas Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo ThinkPad...
  • Page 43 Microsoft e Windows são marcas comerciais ou registradas do grupo de empresas Microsoft. Outros nomes de empresa, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros. Apêndice C. Avisos...
  • Page 44 Guia de Serviços e Resolução de Problemas...
  • Page 46 Número de Peça: 0A96715 Printed in China (1P) P/N: 0A96715 *0A96715*...

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