2. Jos et onnistu selvittämään ongelman syytä ja poistamaan ongelmaa ajamalla
asianomaisen PC-Doctor-ohjelman version, tallenna lokitiedosto napsauttamalla
PC-Doctor-ohjelman lokitiedostonäytössä Save-painiketta. Kaikkien häiriöön
liittyvien lokitiedostojen on oltava saatavilla, kun otat yhteyden Lenovon
tekniseen tukeen.
PC-Doctor for Windows
PC-Doctor for Windows on vianmääritysohjelma, joka toimii Windows-
käyttöjärjestelmässä. Tämän vianmääritysohjelman avulla voit tarkastella
tietokonehäiriön oireita ja ratkaisuja, käyttää Lenovon vianmäärityskeskusta,
päivittää järjestelmäajureita ja tarkastella järjestelmän tietoja.
Aloita PC-Doctor for Windows napsauttamalla Windowsin työpöydän
Käynnistä-painiketta, valitsemalla vaihtoehdot Kaikki ohjelmat ja PC-Doctor for
Windows ja napsauttamalla PC-Doctor for Windows -vaihtoehtoa. Noudata
kuvaruutuun tulevia ohjeita. Lisätietoja vianmääritysohjelman ajamisesta on
PC-Doctor for Windows -ohjelman ohjetoiminnossa.
Jos edelleen epäilet häiriötä PC-Doctor for Windows -ohjelman onnistuneen ajon
jälkeen, yritä selvittää ongelma ajamalla PC-Doctor for DOS- tai PC-Doctor for
Windows PE -ohjelma.
PC-Doctor for DOS
Lenovo-tietokoneessa on tyypin ja mallin mukaan joko PC-Doctor for DOS- tai
PC-Doctor for Windows PE -vianmääritysohjelma. PC-Doctor for DOS
-vianmääritysohjelma on osa Rescue and Recovery -työtilaa, ja se on täysin
riippumaton Windows-käyttöjärjestelmästä. Voit käyttää PC-Doctor for DOS
-ohjelmaa, jos et pysty aloittamaan Windows-käyttöjärjestelmää tai jos PC-Doctor
for Windows -ohjelma ei ole onnistunut selvittämään mahdollisen ongelman syytä.
Voit ajaa PC-Doctor for DOS -ohjelman luomastasi vianmäärityksen CD-tietolevystä
tai luomistasi vianmäärityslevykkeistä. Voit myös ajaa PC-Doctor for DOS
-ohjelman Rescue and Recovery -työtilasta.
Huomautus: Luo vianmäärityksen CD-tietolevy tai levykkeet siltä varalta, ettet
Vianmäärityksen CD-näköistiedoston luonti
Voit luoda järjestelmän käynnistystä tukevan, vianmääritysohjelman automaattisesti
aloittavan CD-tietolevyn noutamalla vianmääritysohjelman CD-näköistiedoston
(.iso-näköistiedoston) Web-osoitteesta
http://www.lenovo.com/support/. Näköistiedoston noudon jälkeen voit luoda
CD-levyn minkä tahansa CD-levyjen poltto-ohjelman avulla.
Jos tietokoneessasi ei ole CD-levyjen poltto-ohjelmaa tai sinulla ei ole käytössäsi
Internet-yhteyttä, katso lisätietoja kohdasta "Vianmäärityslevykkeiden luonti".
Vianmäärityslevykkeiden luonti
Voit luoda vianmäärityslevykkeet noutamalla PC-Doctor for DOS
-vianmääritysohjelman Web-osoitteesta http://www.lenovo.com/support/ kahteen
tyhjään alustettuun levykkeeseen.
pysty ajamaan PC-Doctor for DOS -ohjelmaa Rescue and Recovery
-työtilasta.
Luku 7. Vianmääritys ja häiriöiden poisto
29